@jpcreces het is niet geheel correct wat u heeft gekregen. Als u een cheetah neemt voor 30 euro krijgt 8 + 8 Gb aan mobiel internet , onbeperkt bellen en smsen. Moest u eventueel een gsm erbij nemen dan kan het wel duurder worden wegens de afbetaling van het nieuwe toestel. Als u dat niet gedaan heeft dan zou ik de klantendienst eens bellen nummer 5000 of via facebook een berichtje sturen zodat dit bekeken kan worden.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
Het klopt helemaal wat @patrick2 zegt.
De mobiele abonnementen bestaan dubbel: eenmaal gewoon en eenmaal met "smartphone" erachter.
Het verschil is: de "smartphone" versie (zoals het woord zelf zegt wordt normaliter enkel gebruikt wanneer u een "abonnement met smartphone" koopt) is € 15 duurder (om de smartphone te betalen) maar je krijgt wel 1 GB meer dan het standaard abonnement met de zelfde naam. In geval van Love dus tweemaal 1 GB.
Dus:
- de gewone Koala: € 20 per maand en 4 GB
- de Koala Smartphone : € 35 per maand en 5 GB
Zelfde redenering voor Cheetah.
Heeft u dus geen smartphone erbij gekocht dient u inderdaad ASAP de klantendienst te verwittigen om uw abonnement te wijzigen naar de standaardversie want u betaalt nu de prijs van een "smartphone" versie.
@jpcreces het is niet geheel correct wat u heeft gekregen. Als u een cheetah neemt voor 30 euro krijgt 8 + 8 Gb aan mobiel internet , onbeperkt bellen en smsen. Moest u eventueel een gsm erbij nemen dan kan het wel duurder worden wegens de afbetaling van het nieuwe toestel. Als u dat niet gedaan heeft dan zou ik de klantendienst eens bellen nummer 5000 of via facebook een berichtje sturen zodat dit bekeken kan worden.
Het klopt helemaal wat @patrick2 zegt.
De mobiele abonnementen bestaan dubbel: eenmaal gewoon en eenmaal met "smartphone" erachter.
Het verschil is: de "smartphone" versie (zoals het woord zelf zegt wordt normaliter enkel gebruikt wanneer u een "abonnement met smartphone" koopt) is € 15 duurder (om de smartphone te betalen) maar je krijgt wel 1 GB meer dan het standaard abonnement met de zelfde naam. In geval van Love dus tweemaal 1 GB.
Dus:
- de gewone Koala: € 20 per maand en 4 GB
- de Koala Smartphone : € 35 per maand en 5 GB
Zelfde redenering voor Cheetah.
Heeft u dus geen smartphone erbij gekocht dient u inderdaad ASAP de klantendienst te verwittigen om uw abonnement te wijzigen naar de standaardversie want u betaalt nu de prijs van een "smartphone" versie.
