Beste, ik weet niet of u dit weet, maar hier, Tribe, is een forum VOOR klanten, maar ook DOOR klanten. Wij zijn hier allemaal dus ook gewone klanten, die elkaar trachten te helpen diir het delen van kennis en ervaring.
Je kan dus hier inderdaad uw wedervaren vertellen en anderen die in dezelfde situatie gezeten hebben kunnen u dan vertellen wat zij eraan gedaan hebben, maar verder ook niets. Wij zijn geen Orange medewerkers en kunnen er dus niets aan doen ...
De enige Orange medewerkers die je hier soms tegenkomt hebben als taak om het forum in goede banen te leiden en zij vervangen geenszins de klantendienst.
Het enige dat ik u kan aanraden is opnieuw de klantendienst contacteren (hetzij telefonisch, hetzij via messenger of twitter) en daar de situatie nogmaals uiteen te zetten en duidelijk uw wensen kenbaar te maken.
Veel succes gewenst alleszins !!
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
