SMS inkomend en reply naar buitenland ??

[Bart96]

Hallo iedereen,

Bij het bekijken van mijn producten op de Orange app kreeg ik te lezen dat mijn dochter al 33,30 euro buiten haar tarief zit. 20 euro is hiervan te verklaren aangezien ik deze als optie aanvinkte voor extra mobiele data tijdens onze vakantie in Frankrijk. Omdat ik op de maandafrekening moet wachten (3aug) wou ik toch al weten waar die overige 13,30 euro vandaan komt. Uit het gesprek met mijn dochter kwam ik te weten dat mogelijk 1 van haar correspondenten in de Verenigde Staten bevind. Via de website van Orange kom ik uit op 0,70/sms x 19 = 13,30 euro de vuilbak in.

Kan er via de operator geen waarschuwing komen dat je een sms ontvangt van een Belgische of Europese vriend of vriendin buiten de EU zone ??  Bestaat er zoiets ?? Je krijgt een sms aan zonder te weten dat als je antwoord er hoge kosten optreden. Als je dit dan niet dagelijks bekijkt op de app kan dit serieus financiël uit de hand lopen. Dat dit nog kan in 2023!!

Voorlopig zeg ik tegen mijn dochter om whatsapp te gebruiken met wifi of mobiele data.

Mvg,

Bart

[Gregory]

IC, thanks @Bart96 

[Bart96]

@Gregory 

Will do

[Gregory]

Eigenlijk geen antwoord, @Bart96 

In plaats van 20 EUR te betalen voor 15 GB data, kun je voor een maand beter je abonnement verhogen, en de maand erna terug verlagen.  Is goedkoper en je hebt meer data.

Go Extreme is beperkt to 45 GB in de EUR zone.  Per bijkomende MB betaal je in de EU 0,002178 €/MB.

Met een Go Light en een Go Plus kost het 0,10 €/MB

Promo op onze gsm-abonnementen | Orange | Orange België

En van een Go Plus naar een Go Extreme betaal je 10 of 17 EUR meer afhankelijk van de situatie Evolutie van de mobiele abonnementen en internetaanbiedingen van Orange | Orange België

Een Go Intense is ook een optie : 35 GB EU

[Bart96]

De extra mobiele data is maar 1x per jaar tijdens de vakantie nodig. Zo moet ik niet onnodig omschakelen van abonnement formules. Je hebt wel een punt met meer data enz.

Het neemt niet weg dat we altijd extra zullen betalen ongeacht welk abonnement  als we niet weten waar onze contacten / vrienden zich bevinden (buiten de EU) als we antwoorden op een simpele sms. 1 avondje, 19 antwoorden, 13,30 euro. Al goed dat ik de app regelmatig check.

Mvg,

Bart

[Gregory]

Zou even de factuur afwachten, en de gedetailleerde versie bezien.  Daar zul je zien waar die extra's juist van komen.  Laat het ons weten @Bart96