Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 04-05-20 13h00
Antwoorden: 3 antwoorden
Geachte Orange,
Ik heb een herlaadkaart besteld bij jullie met het nummer
Moet ik deze valideren met een identiteitsbewijs of is dit al inorde?
Groetjes
Tim Princen
Beste @Allah ,
Normaal gezien wanneer u probeert te bellen zal u horen of de registratie nog moet gebeuren of niet.
Groeten,
Shop Medewerker
Tom
Met deze vraag moet je naar Orange zelf gaan (Klantendienst)
@Allah als je al een antwoord wil op zulke vragen dien je het beste de klantendienst te bellen hier is geen klantendienst.
Maar bij een bestelling van een nieuwe prepaidkaart of abonnement heb je meestal al je gegevens al moeten doorgeven in de bestelling. Dus ook je indentiteitskaart nummer en zal dus je kaart gevalideerd worden. Moest dat echter nog niet zijn aangezien het een prepaidkaart is krijg je een brief toegezonden met daarin je nieuwe simkaart. In die brief staan stappen wat je moet doen om die kaart te activeren en dan zal er ook bij staan hoe je kaart de valideren is.