Tarieven en verbruik
Heb je een vraag over je verbruik? Hulp nodig om een Orange abonnement aan te schaffen? Dan ben jij op de juiste plek op Tribe!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
bart1973
Aspirant verkenner

Tempo Giga

Op 4 juni herladen voor 15 euro. Alles van rekening gegaan. Vandaag 13 juni leuk ontdekt dat al mijn vorige gb en sms weg zijn. Geen herlading geweest maar wel mijn geld weg! Dit is een 2de keer dat een betaling via orange mis gaat.

Waarschijnlijk weer zelfde als vorige keer... stuur betalinggegevens door en niets meer. Geld kwijt.

Tijd voor andere provider?

Labels (2)
0 pluimen
3 ANTWOORDEN 3
Cdt24801
Leidende sjamaan

@bart1973 

Het is niet leuk wat je daar allemaal vertelt ...

Als het inderdaad zo is, en je kan het bewijzen, dat je betaald hebt doch niets gekregen en de klantendienst doet niets voor u, dan kun je u steeds wenden (gratis) tot de ombudsdienst telecommunicatie:

Die kun je hier bereiken.

Je mag vrij gerust zijn dat het dan wel in orde komt.

Veel succes in ieder geval.

Leuze van de dag | Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Joery_dw
Gewaardeerde genezer

Jammer genoeg dat @bart1973  weer de ombudsdienst moet passeren om dit opgelost te krijgen. Dit is toch al een lang gekend probleem, maar Orange doet hier precies niets aan.

Tja, @Joery_dw ,

Zelf gewoon klant zijnde kan ik hier ook niet anders doen dan goede raad en tips geven hé ...

Leuze van de dag | Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen