@DebbyDeblouwe heb je al eens op gezocht waar deze diensten voor staan ? Ik heb al wel eens opgezocht waar deze diensten voor staan. Heb de links erbij gezet dat je eens kan lezen.
Maar als dit verborgen abonnement zijn wat Orange zou geven dan zouden er hier op de Tribe al overspoeld zijn met dit soort topics , maar dat is niet het geval en dan dan zou Orange dus zo geld innen op een bepaalde manier. Ik heb geen kosten buiten bundel ook nooit gehad van geen enkele dienst en als ik mijn facturen bekijken heb ik geen enkele dienst die CMCOM en GSMZOO heet.
http://www.gsmzoo.be/gsmzoo/index.php?pg=6&lng=uk
En dat ik zeg dat je het zelf hebt veroorzaakt bedoel ik mee , misschien heb je ergens in een app die je gebruikt een bepaald iets aangeklikt waardoor je nu kosten hebt gemaakt. Je hebt spelletjes app of ringtones apps of dat soort dingen dat als je die app installeert en je gaat akkoord met hun voorwaarden dat juist in die voorwaarden staat , in kleine letters , u heeft nu een betaald dienst geactiveerd van € ... per week. Dit zal in rekening worden gebracht bij uw provider.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! @DebbyDeblouwe om technisch te zijn ja jou nummer kan inderdaad van iemand anders zijn afgekomen. Het is zo dat elke provider gewoon oude nummers hergebruikt. Zeg je jou nummer op vandaag komt die in de pot en blijft 6 maanden bewaard omdat je als klant nog in die 6 maanden je oude nummer kan terug vragen. Na een jaar of iets meer dan een jaar ligt dat nummer weer klaar voor een nieuwe klant. De provider weet ook niet waar een 'oude' klant zich allemaal op abonneert.
Het is niet de taak als provider dit te weten en uit te zoeken maar dat is mijn standpunt en mijn mening. Ik heb voor Telenet en Proximus gewerkt dan zou je eens moeten weten hoeveel tijd dat kost om alles te controleren dat is niet haalbaar.
Je kan altijd eens Testaankoop contacteren en vragen wat zij er tegen kunnen doen maar ik denk dat hun gaan zeggen u moet bij uw provider zijn. Orange zegt dan weer nee wij weten daar niks van dus het is aan u omdat op te lossen. Het bekende : ik wordt van de kast naar de muur gestuurd.
Dit is ook heel moeilijk om het opgelost te krijgen. Je zou een ander nummer kunnen vragen die optie heb je altijd maar dat moet jou keus zijn. Dit gaat een lang verhaal worden vrees ik op deze manier.
