Hierbij wat info ter verduidelijking van een factuur na stopzetting van contract.
Merk regelmatig dat er vragen komen dat er facturen worden gestuurd na een stopzetting van een contract. Voor mensen die half in de maand opzeggen of de eerste week van de maand of einde maand krijgen altijd een volledige factuur. Dat heeft er mee te maken dat men meestal opzegt in een facturatie periode dus de periode waarin de tellingen en de betalingen aan het lopen zijn. Dus als u het contract stop zet zal er altijd een volledige factuur aan u gegeven worden. Na de betaling hiervan zal men de maand erachter een creditnota krijgen met daarin de juiste vergoedingen en eventueel de terug te krijgen bedragen. LET WEL!!!! ......dit is niet altijd zo natuurlijk ook kan het uitkomen dat men op het juiste moment stop zet. In dat geval heeft men geen recht op een terug betaling of andere dingen die met een creditnota te maken hebben. Ook als het gaat om eventueel een restwaarde aan een gsm te betalen die gekoppeld is aan een abonnement dan kan het zijn dat er geen creditnota overblijft maar een bijbetaling.
Daarbij wil ik nog toevoegen dat het belangrijk is om bij stopzetting ook de materialen tijdig terug te sturen zodat deze ook niet worden aangerekend als vergoeding. Ook deze kosten kunnen op uw factuur staan maar ook dat zal worden gecrediteerd. De verwerkingstijd hiervan neemt ook even in beslag voor dat de materialen en dergelijke binnen zijn. Moesten de matreialen niet terug gestuurd zijn dan zal het uiteraard niet worden gecrediteerd.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
