Abonnement à -50%

[Fuseebxl]

Bonjour,

J'ai souscrit en septembre dernier à un abonnement Guépard à 30€, -50% pendant les 3 permiers mois.

J'ai quitté Orange en décembre à l'échéance des 3 mois. J'ai deux questions:

- Impossible de joindre le 5000 ou le 02/745 95 00 à partir de mon gsm professionnel (qui est Orange) => message en boucle qui me demande de m'adresser au service professionnel...Or ce sont les numéros qui figurent sur ma facture privée... ?!?

- Comment avoir un interlocuteur pour l'informer que ma facture de décembre mentionne 30€ alors que celle-ci devrait s'élever à 15€?

Merci tout plein,

[Saïd1982]

Essayez de les contacter par email ou messenger, quelqu'un finira bien par y répondre 😀😀

[td4500]

Bonjour pour moi les somme payé son juste pour les 3 mois de reduction vous avez payé :

facture 1 pour période 06/09-10/09= 17,42€ facture 2 pour période 11/09-10/10= 15€ facture 3 pour période 11/10-10/11= 15€ 

TOTAL 47.42 au lieux des 45 euros

et votre 4 ieme facture et juste puisque fin de promo donc 30 euros

se qui fais un total de 77.42 euros pour les periode du du 06/09 au 10/12  soite 4 mois

bien a vous, et teste achats ne pourra rien pour vous !!!

contact pour entreprise pro 5995

https://business.orange.be/fr/contact-pour-les-entreprises

[Fuseebxl]

Pour moi 06/09 au 06/12 = 3 mois... même en néerlandais.

Où voyez-vous un 4ième mois?

[td4500]

@Fuseebxl  facture 4 pour période 11/11-10/12= 30€  ses le 4ieme mois