Abonnement Mobile vers une carte prépayée

[Liza_Orange]

Bonjour la Tribe,

Comment dois-je procéder pour changer mon abonnement Mobile Orange vers une carte prépayée Orange, en gardant le MEME numéro de tél ?

En espérant que ce soit possible ;o)

oui, je sais, l'inverse est possible...

Merci

[RizlaineB · Accepted solution]

Bonjour @Liza_Orange ,

Il s'agit d'une résiliation d'abonnement.

Pour cela, il vous suffit de nous contacter via le 5000, le chat ou nos réseaux sociaux.

Il faudra alors demander à faire passer votre numéro en carte prépayée 🙂

Attention, si votre abonnement est lié à un smartphone, la valeur résiduelle de celui-ci vous sera facturé...

Belle journée,

Rizlaine

[Liza_Orange]

Ok, mais donc faisable ?

[Gregory]

Evidemment, @Liza_Orange 

[Gregory]

bonjour,

J'irais en magasin

cdlt