Abonnement ajouter sur ma facture

[Emi7H]

Bonjour,

j’ai ajouter mon fils en abonnement go Light sur ma facture, ma fille et mon mari sont déjà sur ma facture.
orange me propose 10€/mois au lieu de 14€. J’accepte et maintenant sur my orange, il est noté que c’est 14€! Faut il un temps d’adaptation? Merci de votre réponse 

[Gregory]

Bonjour,

Avez-vous aussi internet fixe ? Évolution des offres abonnements mobiles et internet Orange | Orange Belgique

Si oui, pour les autres abonnements (mari et fille), quel est le prix affiché dans My  Orange ?

• Go Light: 14 ou 10
• Go Plus: 23 ou 16
• Go Intense: 35 ou 22
• Go Extreme: 47 ou 33

Si non, ce sera une remise de 4 EUR pendant les premiers 6 mois Promo sur les abonnements GSM | Orange | Orange Belgique

cdlt

[Anthonbfx790 · Accepted solution]

Bonjour, 

Ils n'ont peut être pas pris en compte le multi produits, je vous conseille de sonner au 5000 et de leur expliquer, ils adapteront directement sur leur logiciel..

Passez une excellente soirée 

[Emi7H]

Merci de votre réponse.

oui je pense que ce sera plus simple de sonner.

merci et excellente soirée à vous aussi