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Abonnement koala à 25€ ou 20€?
Bonsoir.
Il y a peu j'ai reçu une proposition pour l'abonnement koala qui est en promo à 20€ au lieu de 25€.
Lorsque je regarde le détail de ce qui m'a été octroyé le montant est de 25€!
Que dois je faire?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Sur l’ app My Orange c’ est le tarif standard de 25€ mais rassurez vous sur les factures c’est bel et bien 20€.
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Bonjour tout le monde,
Je viens de vérifier dans mes factures, j'ai un abonnement Koala 25 également.
Par contre je viens de me rendre compte que je paye bien 25€ depuis le début de mon abonnement (plus de 2ans )… J'avoue qu'il est tard pour s'en rendre compte 😞
Est-ce que des gens ont eu ce problème?
Merci d'avance
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Bonjour tout le monde,
Je viens de vérifier dans mes factures, j'ai un abonnement Koala 25 également.
Par contre je viens de me rendre compte que je paye bien 25€ depuis le début de mon abonnement (plus de 2ans )… J'avoue qu'il est tard pour s'en rendre compte 😞
Est-ce que des gens ont eu ce problème?
Merci d'avance
Ugh @djben7500,
Avez-vous eu l'occasion de contrôler votre facture détaillée ? Vous devriez y trouver une promotion nommée "Koala Limited Edition" sous forme d'une réduction de 5€.
Si jamais vous constatez que votre facture n'est pas correcte n'hésitez pas à contacter notre tribu Customer Service ou notre tribu Webcare afin d'avoir de plus amples détails à ce propos.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
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Idem. Mais ma domiciliation est de 20. Il est noté dans le contrat
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Bonsoir.
Il y a peu j'ai reçu une proposition pour l'abonnement koala qui est en promo à 20€ au lieu de 25€.
Lorsque je regarde le détail de ce qui m'a été octroyé le montant est de 25€!
Que dois je faire?
Bonjour @AntCha
N'hésitez pas à valider les réponses précédentes en tant que solution acceptée si elle vous a bien aidée car ce qu'il dit est très juste ! ^^
Cela aidera également la communauté !
Nelson
