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Abonnement mobile

Discussion créée le: 01-02-24 11h49

Réponses: 4 réponses

Gilles3
Éclaireur novice

Abonnement mobile

RÉSOLU

Bonjour, 

 

Je possède un abonnement orange et je viens de changer d'abonnement via l'e-shop. 

Je voudrais savoir si mon premier abonnement va être résilier et que je ne vais pas payer deux abonnements 😄

Étiquettes (1)
1 SOLUTION APPROUVÉE
oadisney
Pisteur vétéran

Salut @Gilles3 ,

En principe, tu as du entrer ton numéro de gsm, donc aucune double facturation.  Tu payeras ton ancien abonnement jusqu'à la date à laquelle tu as demandé le changement, et puis commencera le nouvel abonnement.  Tant que tu as gardé le même numéro, pas de soucis

Bonne continuation chez Orange

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
Djo_1812
Chef pisteur

Tu as bien fait un transfert de numéro ? 

0 Compliments
bulrog
Sage
Sage

@Djo_1812 On ne fait pas de transfert de n° quand on fait un changement de tarif.  Le simple changement de tarif est suffisant et, bien sûr, on garde son n°.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
oadisney
Pisteur vétéran

Salut @Gilles3 ,

En principe, tu as du entrer ton numéro de gsm, donc aucune double facturation.  Tu payeras ton ancien abonnement jusqu'à la date à laquelle tu as demandé le changement, et puis commencera le nouvel abonnement.  Tant que tu as gardé le même numéro, pas de soucis

Bonne continuation chez Orange

Gregory
Sage
Sage

Bonjour,

Je suppose qu'il s'agit d'un changement de tarif et que vous gardez le même numéro mobile 

eg Go Plus >> Go extreme, Go light

Dans ce cas, non.  Vous ne payerez que la différence en surplus

cdlt

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