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Discussion créée le: 31-10-18 22h42
Réponses: 2 réponses
Bonjour, j'ai un abonnement multimédia de fortumo que je n'ai pas voulus je voudrais savoir comment le stop
Bonjour, j'ai un abonnement multimédia de fortumo que je n'ai pas voulus je voudrais savoir comment le stop
Ugh @haeroneide ✋
Il semble s'agir d'un abonnement surtaxé/premium.
Vous pouvez bloquer ce genre de souscription via la tribu du support clientèle, d'autres types d'achats comme les multimédias peuvent être bloqués depuis votre espace client, par vous-même.
Envoyer STOP au numéro qui vous envoie ces sms est une solution mais ne bloque pas les autre numéros premiums qui pourraient vous contacter à l'avenir.
Un signal de fumée et Totem apparait 🐺
Totem 🌵
Bonjour,
La meilleure chose à faire est de contacter Orange :
Il faut demander à quelle numéro vous devez envoyer "STOP". Si vous recevez des SMS de FORTUMO, essayer déjà d'envoyer STOP.
Bonne journée
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