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Apprenti pisteur

Abonnement premium Fortumo Non Désiré

Bonjour, j'ai un abonnement multimédia de fortumo que je n'ai pas voulus je voudrais savoir comment le stop

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Guerisseur expérimenté

Bonjour,

La meilleure chose à faire est de contacter Orange :

Il faut demander à quelle numéro vous devez envoyer "STOP". Si vous recevez des SMS de FORTUMO, essayer déjà d'envoyer STOP.

Bonne journée

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Grand Sage
Grand Sage

Bonjour, j'ai un abonnement multimédia de fortumo que je n'ai pas voulus je voudrais savoir comment le stop

Ugh @haeroneide 

 

 

Il semble s'agir d'un abonnement surtaxé/premium.

Vous pouvez bloquer ce genre de souscription via la tribu du support clientèle, d'autres types d'achats comme les multimédias peuvent être bloqués depuis votre espace client, par vous-même.

Envoyer STOP au numéro qui vous envoie ces sms est une solution mais ne bloque pas les autre numéros premiums qui pourraient vous contacter à l'avenir.

 

Un signal de fumée et Totem apparait 🐺

 

Totem 🌵

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