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Discussion créée le: 28-12-22 17h17

Réponses: 5 réponses

dimitrif1
Pisteur expérimenté

Abonnements

J'ai une question 

J'ai un abonnement go intenses et je voulais redescendre à un abonnement à 16euros qu'il y a pour le moment 

Je suis allé dans un shop il mon dit que je ne pouvais pas car c'était pour les nouveaux abonnés. 

 

Donc si je comprend bien je vais devoir quitter orange et revenir dans 24mois 

Je trouve ça honteux d'obliger les anciens à devoir continuer à payer chère alors que 22giga c'est de trop pour moi j'utilise à peine la moitié .

J'espère avoir de bonne réponse et peut-etre une solution 

 

Merci

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bulrog
Sage
Sage

Bonjour @dimitrif1 

Tout ce qu’on vous a dit est correct.  Les abonnements SE sont réservés aux nouveaux clients (à part le Go Extrême).

Vous pouvez toujours appeler le 5000 et leur expliquer que vous risquez de partir. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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