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Agearten
Pisteur confirmé

Appeler le service français d'orange

RÉSOLU

Bonjour,

Actuellement suite à des problèmes de salaire je ne peut pas payer ma facture ce mois ci et je voudrais la retarder de 2 semaine si possible,jai appeler le service orange mais je tombe sur le service flamand car je suis en Belgique.. ne parlant pas un mot de flamand sa me complique la vie et j aimerais savoir comment y acceder 

Merci d avance !

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6 RÉPONSES 6
AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: appeler le service français d'orange

Bonjour

Vous êtes abonné Orange en Belgique ou en France?

Si vous êtes avec un abonnement belge vous pouvez sonner au 5000 via votre GSM.

Si vous êtes avec un abonnement français, vous êtes sur le Forum BE

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Agearten
Pisteur confirmé

Re: appeler le service français d'orange

Bonjour,

Je suis abonnée au service orange belge mais quand j'appel le 5000 je tombe sur du flamand et je ne parle pas du tout cette langue

Une idée ?

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kanishkalx
Apprenti pisteur

Re: appeler le service français d'orange

La première option que vous devriez  entendre est de choisir votre langue en appuyant soit sur le 1 ou sur le 2.

ensuite tout le service est dans la langue choisie.

cordialement

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: appeler le service français d'orange

Bonjour,

Essayer de faire le #123# ensuite option 3 et option 1

Bonne journée

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AnthoVal92
Guerisseur expérimenté

Re: appeler le service français d'orange

Il faudra entre 24 et 48h pour que la demande soit traité mais ensuite quand vous contacterez le 5000, vous tomberez sur le service FR

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Agearten
Pisteur confirmé

Re: appeler le service français d'orange

Je vais essayer demain pour voir si je tombe sur le service français merci (j'ai fait la démarche avec le #123#)

Bonne journée 

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