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Apprenti pisteur

Appli my orange payement

J'ai payer 20 euro et dépasser de 4 euro mon abonnement mais on me dit que je suis 30 euro hors abonnement et hier on me disais que j'étais 40 euro hors abonnement 

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Apprenti guérisseur

Re: Appli my orange payement

Tu as quoi comme abonnement ? Tu les dépasse en data ou appel?

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Apprenti guérisseur

Re: Appli my orange payement

Tout dépend de ton abonnement ou ta dépassé des appel , sms, mms, ou tes  et tu c'est le voire sur my Orange en sélectionnent facture détaillé

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Pisteur confirmé

Re: Appli my orange payement

Vérifie auprès d'Orange lui-même, je crois qu'il sera à même de te donner une réponse. Si tu as dépassé seulement de 4€, ça me semble bizarre qu'ils te facturent 30€ de plus. Ton compte est-il associé à d'autres numéros de gsm ? Êtes-vous plusieurs dans ta famille à être inscrit sur le même compte Orange ? Parce qu'alors, tu vois peut-être la facturation des autres membres de ta famille aussi 🙂 A vérifier !

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Pisteur expérimenté

Re: Appli my orange payement

Je dépasse le forfait et on ne sais jamais me donner la raison, je pense que le plus avantageux pour être content c’est de souscrire chez mobile viking. 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Appli my orange payement

J'ai payer 20 euro et dépasser de 4 euro mon abonnement mais on me dit que je suis 30 euro hors abonnement et hier on me disais que j'étais 40 euro hors abonnement 

Ugh @Mortally_plarix

 

Totem fait un tour d'horizon.

Vous avez accès à la raison du hors forfait sur voter app My Orange.

Sinon vous avez également le détail sur la facture. Si vous souhaitez avoir plus d'explications vous pouvez contacter la tribu webcare sur les réseaux sociaux.

Que l'esprit tribe vous anime

 

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