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Blocage à l'étranger

Discussion créée le: 10-07-23 11h02

Réponses: 4 réponses

Abdu
Apprenti pisteur

Blocage à l'étranger

Je n'arrives pas à recevoir des appel et sms dans les pays de l'ue en dehors de la belgique

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4 RÉPONSES 4
cyrilsulmon18
Pisteur expérimenté

Bonjour.

Dans les paramètres de votre téléphone, vérifiez que vous avez bien activé l'itinérance.
Si vous avez du réseau, il devrait y avoir un symbole R signalant que vous êtes bien en itinérance, donc sur un réseau étranger.
Si pas de réseau, sélectionnez en un manuellement dans les réglages.

Bien à vous,

 

Cyril

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Abdu
Apprenti pisteur

Oui c'est ça parce que mtn que j'aille en hollande en france ou en espagbe je ne peux n y appeller ni recevoir de messages alors que j'ai activee les données en itinérance 

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RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Abdu ,

Avez-vous contacté le service client pour voir s'il y avait un blocage avec votre abonnement pour l'étranger ?

Rizlaine

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Abdu
Apprenti pisteur


@RizlaineB  a écrit :

Bonjour @Abdu ,

Avez-vous contacté le service client pour voir s'il y avait un blocage avec votre abonnement pour l'étranger ?

Rizlaine


 

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