Bonjour : Numéro prépayé devenu abonnement

[Buldo]

Bonjour 

J'ai un petit soucis avec un numéro prépayé que j'ai mis dans une sentral on m'a dit que se numéro et devenu un abonnement hors se n'est pas moi qui l'ai fait et maintenant le numéro et supprimé. Comment deux personnes peut avoir le même numéro???? J'ai le numéro un an avant que quelqu'un le mètre en abonnement. Et chez Orange ses tous des incapables car il joue très bien avec nos pieds il nous envoie d'un service a l'autre (ses pas moi, ses pas moi,on ses rien faire) comme je dis tous des incapables et bon à rien faire. 

[bulrog]

Alors contactez Orange par Messenger en message privé.  Je ne vois pas d'autre solution.

[Buldo]

Le numéro avait moins un an et il restait dix euros et il me restait trois mois avant la recharge comment expliquer ça 

[bulrog]

Bonjour,

Un n° prépayé doit être rechargé une fois par an au minimum.  Si cela n'est pas fait, le n° est supprimé et il peut être réattribué à quelqu'un d'autre.