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Carte prépayée n'apparait pas sur mon compte Orange

Discussion créée le: 24-12-23 13h14

Réponses: 2 réponses

Guy1
Pisteur confirmé

Carte prépayée n'apparait pas sur mon compte Orange

RÉSOLU

Bonjour,

J'ai récupérer la carte sim de mon épouse décédée Orange a converti son abonnement en carte prépayée mon souhait étais de gardé son numéro de téléphone

Je suis en abonnement sim2  + carte prépayée sim1 à mon noms. Sur mon compte Orange et app My Orange la carte n'apparait pas. Que faire?

Merci à vous,

Cordialement.

Joyeux Noël

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1 SOLUTION APPROUVÉE
Djo_1812
Chef pisteur

Elle est toujours bien active ? Il y a t-il du crédit dessus ? Avez vous essayer en vous connectant en 4g? 

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2 RÉPONSES 2
Djo_1812
Chef pisteur

Elle est toujours bien active ? Il y a t-il du crédit dessus ? Avez vous essayer en vous connectant en 4g? 

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Guy1
Pisteur confirmé

Bonsoir,

Oui active et crédit de 15€ 4 g rien non plu.

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