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bonjourne
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Changement de plan tarifaire carte prépayée

Bonjour, il y a quelques heures j'ai changé de plan tarifaire sur ma carte prépayée par erreur. Suite à ça je n'ai plus eu de 4G. Pourrais-je récupérer mes bonus ? J'ai essayé de revenir à mon ancien plan tarifaire mais il ne s'est rien passé.

Je tiens à préciser que c'était une erreur.

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2 RÉPONSES 2
ArchimusW
Guerisseur confirmé

Re: Changement de plan tarifaire carte prépayée

Hello,

 

Il faudrait voir quel est le plan tarifaire en question ? Allez peut-être en boutique ou directement via le 5000. Maintenant, il faut savoir que tous les changements se font entre 24h et 48h, donc un peu de patience Smiley heureux

 

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Grand Sage
Grand Sage

Re: Changement de plan tarifaire carte prépayée

Ugh @bonjourne,

 

Est-ce rentré dans l'ordre?

 

Totem

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