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Coronavirus : Découvrez les mesures d'Orange durant cette période exceptionnelle

Discussion créée le: 18-03-20 14h36

Réponses: 112 réponses

Totem
Grand Sage
Grand Sage

Coronavirus : Découvrez les mesures d'Orange durant cette période exceptionnelle

Ugh à tous,

En cette période exceptionnelle, durant laquelle les sorties et les contacts sociaux sont limités, Orange reste aux côtés de ses clients et leur offre 5GB gratuits ! Un boost qui permettra à tous de rester en contact et de se divertir durant ces temps difficiles.

Voici un résumé des conditions de cette action :

  • Chaque client résidentiel ou professionnel recevra 5GB gratuits
  • L’activation de ceux-ci se fera entre le 18 et le 25 mars.
  • L’activation sera immédiate.
  • Ces 5GB sont valables 31 jours.
  • Ils valent pour tous les plans tarifaires résidentiels (animaux, ou GO)
  • Les clients TEMPO et LOVE sans contrat mobile ne sont pas concernés.
  • Une communication vous sera transmise cette semaine pour confirmer cette activation.

Orange continue son service :

  • Toutes nos équipes continuent à travailler d’arrache pieds pour garantir la continuité et la qualité du service dans cette période cruciale.
  • Orange reste joignable au 5000, au 0800/35.177, via Facebook et Twitter
  • Vous pouvez également accéder à tous nos canaux de communication : Notre site web orange.be, l’app MyOrange, Facebook, notre blog

Retrouvez également plus d’informations sur cette action et sur ce qui est déjà à votre disposition par ici.

La conversation à propos du coronavirus continue sur Tribe dans la catégorie Votre communauté.

Que l’esprit de la tribu vous accompagne,

Prenez soin de vous,

Totem

Étiquettes (1)
112 RÉPONSES 112
romat1993
Pisteur expérimenté

@awijno un peu dans le même cas que toi.

 

C'est honteux ! juste pour faire du fric

 

ça semble logique qu'il faut d'abord augmenter les volumes flybox

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MicMor
Apprenti guérisseur

Malheureusement non, pas de data supplémentaire prévu pour le moment pour la flybox:

Flybox Orange

Notre Flybox reste une bonne option comme connexion pour la maison: 50 + 100 Go pour 20 € / mois. Le forfait offre 50 Go entre 6 h 00 et 18 h 00 et 100 Go de 18 h 00 à 6 h 00 et le week-end. Pour le moment, nous ne prévoyons pas de Go supplémentaires pour notre offre Flybox car nous estimons que le temps supplémentaire en ligne sans impact sur l'expérience client peut être supporté par le volume inclus. Néanmoins, nous surveillons en permanence la situation et la consommation. Il s'agit toujours de s'assurer que nous fournissons toute la connectivité nécessaire à nos clients pour poursuivre leurs activités professionnelles et personnelles dans les meilleures conditions possibles. Naturellement, nous surveillons également la charge sur notre réseau dans le but de garantir un service efficace et de haute qualité pour toutes les connexions mobiles.

source: https://www.orange.be/fr/aide-face-au-coronavirus

 

awijno
Apprenti pisteur

Merci Micmor 😞

MicMor
Apprenti guérisseur

Désolé  @awijno  de ne pas avoir pu t'apporter de meilleurs nouvelles.  Tu peux toujours poser la question sur FB/twitter ou @Totem  pour voir si orange serait prêt à augmenter gratuitement ou pas ton quota ?

Qui ne tente rien n'a rien.

Néanmoins, nous surveillons en permanence la situation et la consommation. Il s'agit toujours de s'assurer que nous fournissons toute la connectivité nécessaire à nos clients pour poursuivre leurs activités professionnelles et personnelles dans les meilleures conditions possibles

 

 

0 Compliments
fidobedo
Guerisseur confirmé

bonjour @awijno  fait un message @Totem  il Soura surement plus facile que nous de répondre je sais que il y a des carte mai pour les  5 GB demande lui on sais jamais il trouveront surement une solution car je pence que pour que orange  ne trouve pas il faudra plus que sa bonne journée fidobedo

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