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Discussion créée le: 03-01-19 21h54
Réponses: 1 réponse
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour!
J'ai un petit problème! J'ai déjà un abonnement Orange mais j'aimerai changer de téléphone. Donc, je voulais prendre le Samsung Galaxy A7 qui revient à 99 euros si on le prends avec un abonnement à 25 euros/mois. Lorsque que je le mets dans mon pannier, on me dit d'aller sur l'Espace Client pour acheter un nouveau smartphone comme j'ai déjà un abonnement Orange.
Mais lorsque je vais dans l'Espace Client et que change mon plan tarifaire et choisi l'abonnement Dauphin, il ne me propose pas le Samsung Galaxy A7 dans la liste de smartphones à choisir avec mon nouveau abonnement/plan tarifaire mais d'autres appareils comme : Iphone 6s, différents types d'Huawei, et des modèles de Samsung Galaxy mais pas celui qui m'intérrese.
Donc, je me demande s'il est possible pour moi de quand même acheter le téléphone (Samsung Galaxy A7) avec un changement d'abonnement ou si l'offre de l'abonnement de 25euros/mois plus le smartphone au prix réduit n'est réservé que pour les nouveaux clients?
J'espère être assez claire.
Merci de votre aide!
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Bonjour,
Tu peux faire la demande sur Messenger à Orange ou au 5000 directement en expliquant le soucis.
Bonne soirée
Bonjour,
Tu peux faire la demande sur Messenger à Orange ou au 5000 directement en expliquant le soucis.
Bonne soirée
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