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Est-ce possibe de changer la date de remise à zéro de ma consommation ? Si oui, comment ?

Discussion créée le: 01-11-21 19h49

Réponses: 5 réponses

M4rtin
Éclaireur novice
‎01-11-2021 19h49

Est-ce possibe de changer la date de remise à zéro de ma consommation ? Si oui, comment ?

RÉSOLU

La remise à zéro de ma consomation se fais le 27 du mois est-ce possible de la changer au 1er de chaques mois ?

Merci de votre/vos réponses 

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1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage
‎01-11-2021 20h04

Bonjour,

Facile…. La réponse est : non. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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5 RÉPONSES 5
En réponse à thib113
RizlaineB
Community Manager
Community Manager
‎19-11-2021 15h17

Hello tout le monde,

 

@bulrog a raison, cela n'est pas possible.

@thib113, même en stoppant l'abonnement et en l'activant à nouveau, il est impossible de déterminer à l'avance quel sera le cycle de facturation.

 

Rizlaine

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