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Facture

Discussion créée le: 27-02-20 16h12

Réponses: 5 réponses

Fabian88
Apprenti guérisseur

Facture

RÉSOLU

Bonjour sur ma facture detaillee sous numeros payants premium multimedia sms speciaux Jai souvent des sms double au ( CM TELECOM ) c'est bel est bien gratuit mais cela ne me dis absolument rien. Et je voudrais bien savoir ce que ca pourrais etre. Sur ma derniere facture le listing est assez grand sur d'autre facture il y a entre 4 et 10 depend des mois.

Merci pour l'aide

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1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage

Bonjour @Fabian88 

Je viens de regarder sur ma facture et j'ai 4 pages de "SMS Spéciaux".  Quand je regarde le "destinataire", je constate que ce sont tous des centres de messagerie.

En allant dans mes SMS reçus, je constate que cela correspond à des SMS que je reçois pour différentes raisons : confirmation de livraison de colis, rappel de rendez-vous, facture VOO et Orange, etc...  Je pense qu'il s'agit simplement de la confirmation de la livraison de ces messages.  A mon avis, rien d'inquiétant.

Peux-tu vérifier dan tes SMS reçus, s'il a un lien (date et heure ainsi que le n° de l'expéditeur) avec les n° repris sur ta facture ?

Si cela t'a aidé à comprendre, merci de valider ma réponse... 😊

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
Fabian88
Apprenti guérisseur

Salut @bulrog 

Cest fort probable,

Je ne sais pas constaté via sms, je suis du genre a tout supprimer une fois lu.

Tu es forcrment dans le vrai.

Je te tag comme solution. 😉

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