Hors Forfait: numero prémium

[Indofan13]

Bonjour, chaques mois je suis en hors forfait de 4 euro, et dans mes factures il est écrit " Numéro Premium " 

Quelqu'un pourrait- il m'expliquer ce que c'est, et comment voir les numéros svp ?? 

Je vous remercie. 

[MicMor]

Bonjour

Obliger de payer ? Si tu es sûr que cela ne vient pas de toi

demande à orange d'annuler cette facture (de préférence par écrit pour avoir une trace)

et si cela ne fonctionne pas, direction médiateur pour les telecoms:  https://www.ombudsmantelecom.be/fr/comment-introduire-une-plainte.html?IDC=18

Surtout ne pas payer, 106€, c'est une sacrée somme !!!!

[Valou07]

Bonjour ,

J'ai eu le 5000 et selon le Mr que j'ai eu, mon fils aurait "cliquer" sur un lien qui crée automatiquement un abonnement à un site mais bon 5 fois à 1 minute d'intervalle me semble bizarre et en plus, impossible de savoir à quoi car aucune trace  ni de confirmation reçue ... (j'ai regardé dans tout son GSM)
Je vais essayer d'envoyer un courrier sinon j'essayerai via le lien .

Un grand merci.
Bell journée.

[Yugz]

Peut-être que tu appelles le numéro 0 70

[Indofan13]

Je te remercie infiniment 😃 Passe une bonne soirée