Tarifs et consommation
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Pablo2
Apprenti pisteur

Hors forfaits augmente énormément

Bonjour, je suis actuellement en Espagne et j’ai atteint ma consommation de data (15gb). J’ai donc activer de l’option de 10€ pour obtenir un peu plus de data. Néanmoins, je remarque que ma consommation en hors forfait continue à augmenter alors que l’option est active.

Je ne comprends pas d’où vient cet hors forfait, est ce que qu’un aurait déjà eu cette situation ? 

Étiquettes (1)
8 RÉPONSES 8
MacSide
Pisteur expérimenté

Je vis actuellement la même situation je suis actuellement en Espagne tout comme vous je ne comprend pas 

MacSide
Pisteur expérimenté

oui énormément je ne sais pas c’est du à quoi 

Frigobox
Pisteur expérimenté

Il se peut que la demande de data supplémentaire mette un certain temps avant d'être activée...

 
 
Pablo2
Apprenti pisteur

Le problème est que l’option semble bien activée vu que, dans l’app MyOrange, la data diminue alors que le hors forfait continue d’augmenter...

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