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Discussion créée le: 22-07-20 22h21
Réponses: 8 réponses
Bonjour, je suis actuellement en Espagne et j’ai atteint ma consommation de data (15gb). J’ai donc activer de l’option de 10€ pour obtenir un peu plus de data. Néanmoins, je remarque que ma consommation en hors forfait continue à augmenter alors que l’option est active.
Je ne comprends pas d’où vient cet hors forfait, est ce que qu’un aurait déjà eu cette situation ?
Je pense que tu devrais juste attendre un petit peu sans utilisé ton data pour que tout ce mette en place...
Oui des que l’on sort de l’abonnement la 4g coûte bcp plus cher
Je suis partis à l’étranger j’ai payer beaucoup
Bonjour @Pablo2 ,
Etes-vous certain d'être sur le réseau espagnol et non sur le réseau d'un pays voisin (hors zone U.E) ?
Si vous êtes de retour en Belgique, n'hésitez pas à contacter le service client au 5000 ou via Messenger 🙂
Rizlaine