Hors forfaits augmente énormément

[Pablo2]

Bonjour, je suis actuellement en Espagne et j’ai atteint ma consommation de data (15gb). J’ai donc activer de l’option de 10€ pour obtenir un peu plus de data. Néanmoins, je remarque que ma consommation en hors forfait continue à augmenter alors que l’option est active.

Je ne comprends pas d’où vient cet hors forfait, est ce que qu’un aurait déjà eu cette situation ? 

[MacSide]

Je vis actuellement la même situation je suis actuellement en Espagne tout comme vous je ne comprend pas 

[MacSide]

oui énormément je ne sais pas c’est du à quoi 

[Frigobox]

Il se peut que la demande de data supplémentaire mette un certain temps avant d'être activée...

[Pablo2]

Le problème est que l’option semble bien activée vu que, dans l’app MyOrange, la data diminue alors que le hors forfait continue d’augmenter...