Koala 35€ et que 5 GB data alors que les nouveaux abonnements offre 15GB?

[IoanGli]

Bonjour, j'ai un abonnement koala à 35€, mais que 5GB de data mobile, alors que mtn un abonnement de 30€ offre 15GB de data. Pourquoi nos abonnement ne sont t'il pas changé ? Pour qu'on puisse profiter aussi de 15GB ?

Merci 

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour @IoanGli 

Les abonnements n'ont pas changé ...parce que vous ne l'avez pas demandé.  Si vous le demandez, Orange se fera un plaisir de vous faire passer à Go Intense.  Un simple coup de fil au 5000 fera l'affaire.  Vous pouvez faire le changement vous-même via votre application My Orange.

Attention que, si vous payez 35€ pour un Koala, c'est que vous payez en réalité 20€ pour l'abonnement et 15€ pendant 24 mois pour le smartphone que vous avez acheté à prix réduit.  Donc, si vous passez au Go Intense, vous paierez 45€.  30€ pour l'abonnement et 15€ pour le smartphone.

Avec un Go Intense : 

• vous aurez 15Go au lieu de 5Go;
• vous payerez 30€ au lieu de 20€;
• SI vous avez 2 abonnements Go Intense/Go Unlimited sur la même facture (ou un pack Love), vous aurez 9€ de réduction sur chaque abonnement concerné;
• vous aurez le double appel;
• vous aurez la messagerie professionnelle;
• vous N'aurez PLUS iCoyote;
• vous N'aurez PLUS le cloud gratuit de Orange.

A vous de voir...