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Discussion créée le: 06-02-19 08h29
Réponses: 1 réponse
Bonjour à tous,
Suite un achat d'une carte Sim prépayée en ligne, j'ai effectué le transfert de numéro de mon ancien opérateur( proximus ) ver orange mais l'application affiche toujours l'ancien numéro au lieu de celui qui a été transféré.
J'ai déjà supprimé/ré-installé l'application comme expliqué en ligne mais pas de changement
Bonjour à tous,
Suite un achat d'une carte Sim prépayée en ligne, j'ai effectué le transfert de numéro de mon ancien opérateur( proximus ) ver orange mais l'application affiche toujours l'ancien numéro au lieu de celui qui a été transféré.
J'ai déjà supprimé/ré-installé l'application comme expliqué en ligne mais pas de changement
Ugh @werewolf7160
Vous avez bien fait la suppression/réinstallation en 4G? Avez-vous bien vidé le cache entre les deux?
Si ces manipulations ont été faites mais que ça ne donne rien, je vous invite à prendre contact avec le support clientèle en ligne ou sur les réseaux sociaux. Ils devraient pouvoir vous aider au mieux.
Un signal de fumée et Totem apparait
Totem
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