En surfant sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies. Les cookies sont des informations stockées dans votre navigateur qui nous permettent de vous offrir une meilleure expérience en ligne lors de votre visite.
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Orange m'a fait un abonnement de trop et maintenant je dois payer !
Bonjour, orange a fait une grave faute! Une personne m'a fait un abonnement sans que je le sache. Le montant est de 127€! J'ai téléphoné il y a 2-3 mois car mon nouveau gsm n'avais pas de réseau et je pouvais pas téléphoner. Un homme nous a aidé, il n'a pas dit que nous aurons un nouveau abonnement ni une nouvelle carte! Que puis je faire car je n'ai absolument pas agréé l'abonnement.
Pas de contrat signé ? Pas de contrat envoyé par mail pour confirmer ? De quoi se compose la facture de 127€ ?
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
Non, rien dans les mails, j'ai téléphoné et ils ont dit que c'est le reste que je dois payer car j'ai signé un contrat alors que j'ai rien signé. Le truc c'est que on a téléphoné et on est pas parti dans un shop orange.
Nous avons 2 abonnement maintenant, le miens et celui de ma mère, j'ai résilié l'autre abonnement il y a plus d'un mois. J'ai rien signé et je n'ai pas reçu de contrat.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
