Paiements 2x/ Remboursement

[Lauraah]

Bonjour, j'espère être dans la bonne  rubrique.

Voila en faite j'avais une domiciliation dune totalité se 122euro pour le 7 décembre. j'ai payer cette facture le 1er Décembre. Mais la domiciliation s'est quand même prélever de mon compte  le 7 décembre malgré que j'ai déjà a fais le paiement avant la date de domiciliation. Jaimerais donc savoir si il est possible d'être remboursé et ne pas la déduire de la facture du mois prochain ? Car cette somme j'en ai actuellement besoin pour des raisons personnelle. Pourriez vous s'il vous plaît me répondre.

Comment dois je procèder pour etre remboursement ?

Est ce qu'un remboursement sera accepté ?

Merci d'avance pour votre réponse

Laura d. 

[delfosselinda55]

N hésitez pas à sonner au 5000 pour leur expliquer le retrait en double. Et normalement il maintiendront pour le mois suivant ou alors ils vous rembourse la fois de trop. 

[Lauraah]

Coucou Merci  pour votre réponse.

Depuis ma question j'ai était remboursée quelques jours après avoir téléphoner au 5000.. 

[Totem]

Ugh @Lauraah,

C'est possible oui 🙂

Pour cela, il faut contacter le service client au 5000 ou la tribu Webcare.

Totem veille sur sa tribu !

Totem

[bulrog]

Bonjour,

Sur ce forum, il n'y a que des clients et un modérateur.  Pour votre problème, vous devez contacter Orange au 5000.