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Panne de My Orange/Espace client

Discussion créée le: 05-03-24 17h01

Réponses: 5 réponses

Valentin94
Pisteur vétéran

Panne de My Orange/Espace client

Hello, 

Depuis ce midi, je remarque sur My Orange et sur l'Espace Clent que ma consommation 4G ne bouge pas malgrès que j'ai visité plusieurs sites, été sur YouTube, ...

Je suis bien sur la 4G et je n'ai pas de surf gratuit pour le moment.

My Orange reste sur 4,67 GB consommé.

L'Espace client reste sur 25,2 GB restant.

Il me reste 22 jours.

 

Avez-vous des pistes ? (j'aimerais bien savoir où j'en suis réelement).

Je ne sais pas faire grand chose, je ne sais pas réparer moi-même le serveur d'Orange qui calcul les datas restants.

Merci.

 

 

PS : J'ai ce soucis depuis que j'ai voulu ajouter au panier une serre à tomates vendu sur une site belge (entrepot en France) et que la page n'avance pas (impossible d'ajouter un article au panier).

J'ai essayé plusieures fois, rien n'y fait (je dois arrêter le chargement de la page qui tourne dans le vide).

https://idmarket.be/fr/6706-serre-a-tomates-2-cotes-relevables-6m-4-saisons-verte-3662897062683.html

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Valentin94
Pisteur vétéran

A ma grande surprise, j'ai essayé un redemarrage du téléphone et la consommation est mise à jour...

 

My Orange : 4,67 GB consommé.

L'Espace client : 25,2 GB restant.

 

A voir si le soucis est bien résolu.

Je vous tiens informé.

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