Bonjour,
Si c'est un abonement (et pas une carte prépayée) tout les achats sont sur la facture. (via la facture détaillée en ligne), sinon ce sera plus difficile de voir le détail.
Pour le fait d'avoir partagé des données privé sur un site publique c'est la responsablité du propriétaire. Il faudra de toute évidence rappeler à votre fille de jamais partager des informations personnel et sensible.
J'imagine également que vous avez une confiance infinie dans votre ados, cependant, il est possible que certains ce laisse emporter lorsque l'envie est plus forte que la raison... Facebook est un espace très tentant pour les joueurs ou les applications qui réclame des sous sous. Il existe des cartes prépayée pour en limité les frais.
Si des prélèvement continue à être fait par sms par exemple, envoyer en réponse un "STOP" résoudra parfois le probleme.
J'espère que le service orange au 5000 pourra vous aider d'avantage, vous pouvez les joindres depuis un autre téléphone au 02 745 95 00.
