Problème appel depuis le Danemark

[benjiii14]

Bonjour,

je viens de me rendre compte ce matin que je ne pouvais plus du tout appeler avec mon téléphone que ce soit des numéros belges ou autre. 

lorsque j'apelle, cela écrit '' transfert d'appel actif. " et un tonalité répétitive s'en suit. ( tut tut tut tut ... )

je ne trouve rien dans mes paramètres d'appel à changer dans mon téléphone et je n'arrive pas à trouver de réponse. 

Je suis actuellement au danemark, mais je n'ai jamais eu de souci lorsque je partais en france ou en italie par exemple donc je ne sais pas comment résoudre cela. je ne peux même pas appeler le service client...

merci d'avance pour votre aide,

benjamin.

[benjiii14]

Bonjour, 

Tout d'abord merci pour votre réponse.

J'ai trouvé la partie " transfet d'appel . Il est désactivé pour tout le temps mais activé lorsque la ligne est occupé ou s ou sans réponse ou injoignable ( je vous joins la photo.

J'ai essayé de désactiver pour tout mais je ne peux pas désactiver les 3 derniers car"  Mon opérateur ne prends pas en charge la désactivation du transfert en cas de ..  ".

Du coup je n'ai rien pu changer. Bien que j'ai essayé d'activer le transfert pour tout, d'appeler, et de le désactiver de nouveau, et d'appeler, cela me marque toujours" transfert d'appel actif " et la même tonalité se fait entendre....

Merci d'avance pour votre réponse, 

Benjamin.

[benjiii14]

Je rajoute également que dans " blocage d'appel" tout est désactivé sauf ''appel internationaux sortant ( sauf domicile) " qui est activé. Je ne peux pas le désactivé car lorsque j' essaie, cela me fait " réponse inattendu du réseau " . Sauf que meme les appels vers le domicile ( Belgique)  ne fonctionnent pas ...