Question abonnement

[Anonymous]

Quand nous sommes BIM,et une personne handicapé/e, avons-nous des avantages sur les tarifs et abonnements? Et si le tarif social passe?

Quel/s est/sont l'avantage/s? 

Et comment l'opérateur sait nous pouvons utiliser tarif social? Et si nous l'avons automatiquement ? (Le tarif réduit) 

[KarimL · Accepted solution]

Bonjour ,

Le TS est applicable uniquement dans le cas où vous possédez un pack chez Orange , donc un GSM + internet au minimum . 

La demande s'introduit en boutique pour bénéficier de cet avantage social qui avoisine les 11,50€ sur vos factures . 

Bàv

[td4500 · Accepted solution]

@Anonymous  Pour bénéficier du tarif social vous devez prendre un pack internet+ tel +tv

sa ne marche pas pour les abonnement GSM seul et ses valable chez n’importe quel operateur.voir ici:

https://www.orange.be/fr/tarif-social

Cdt

[Cindy25 · Accepted solution]

Bonsoir,

Étant dans le même cas que vous, je me permets de vous répondre. 

• Quand vous parlez d'handicap, êtes-vous reconnu par la vierge noire ?
• Dans le cas où vous seriez reconnu par la vierge noire... il faut amener chez Orange la preuve de votre reconnaissance et vous aurez droit à une réduction de 12euros par mois sur votre abonnement gsm...
• Attention, il ne faut pas avoir déjà une réduction ailleurs pour une ligne fixe.
• J'espère que ma réponse va vous aider..😉😉😉
• Bien à vous 

[Cindy25 · Accepted solution]

Bonjour,

Vierge Noire ou SPF personnes handicapées, c'est la même chose....

Il faut juste savoir si vous êtes reconnu handicapé par eux ou à 66% par la mutuelle....

Courage à vous. 

Bonne journée 

[Anonymous]

Il y a tellement d'organismes,qu'on ne sait sur eux,et si il faut savoir il faut chaque fois poser des questions et des fois les questions qu'on essai de leur faire parvenir sont transformer part des phrases longues...

Qu'on aura toujours besoin d'aide pour comprendre la compréhension...🤔

[KarimL · Accepted solution]

Bonjour ,

Le TS est applicable uniquement dans le cas où vous possédez un pack chez Orange , donc un GSM + internet au minimum . 

La demande s'introduit en boutique pour bénéficier de cet avantage social qui avoisine les 11,50€ sur vos factures . 

Bàv

[LILIDELISLET]

Non ce que vous dites est faux la loi vous oblige à appliquer le tarif social pour l'abonnement GSM - obliger vos clients à acheter un pack est tout à fait ILLEGAL - Vous ne répondez pas aux courriers officiels - j'ai donc donné procuration à Test achat afin de faire valoir mes droits - Cordialement 

[Anonymous]

Et si nous choisissons un abonnement sans internet et sans le GSM que nous mettons notre carte prépayée en abonnement ?

Le tarif social ne marchera pas?

Et c'est obligatoire de prendre pack Orange pour que le tarif social agit sur la facture? 

Ou il faut demander à un expert/e?