Question sur les frais supplémentaires

[PrAnCo14]

Bonjour,

Sur l'application je vois que j'ai des frais supplémentaires.

Ou puis-je consulter les frais supplémentaires ?

Merci d'avance pour les réponses 

[SW]

Vous trouverez tout cela en téléchargeant vie facture détaillée

[Dydy101429]

Normalement oui sur votre facture détaillée via my orange bonne journée 

[Sarah11]

Bonjour @PrAnCo14,

Vous pouvez vérifier vos frais supplémentaires via l’application MY ORANGE rubrique FACTURES ET PAIEMENTS, de là, vous pouvez consulter vos dernières factures avec les détails. 

Voici un lien pour éviter les frais supplémentaires avec des conseils : 

https://business.orange.be/fr/support/factures-et-consommation/mes-factures-et-paiements/comment-évi....  

Cordialement,

Sarah

[Carol16]

Sur ta facture papier ou en te connectant sur l appli puis facture puis hors forfait et cliquer sur le petit mot orange "ici" et tu dois avoir le résumé détaillé