Réduction GO plus à vie

[marilène]

Bonjour,

Je possède un abonnement GO plus et GO intense.

Je viens de voir qu'il y avait une réduction de 5€  sur toute la durée du contrat sur GO plus soit 16€ au lieu de 21€ pour les nouveaux clients et le clients existants?

Pourquoi n'ai-je pas eu la réduction?

[delfosselinda55]

Coucou moi j'ai sonner au 5000 ou 5555 je ne sais plus le numéro de service client j'ai dit ma sœur en shop à pu conserver son numéro et n'est pas nouvelle cliente on lui a activer. Moi c'est à condition de changer de numéro ou de prendre un pack love ou trio. J'ai refuser j'ai menacer de quitter orange malgré mes 15ans de fidélité si les nouveaux client ont droit à payer moi que les fidèle client c'est pas normal. Il ont envoyer ma requête au service comptabilité et 2 semaine 1pres j'ai reçu un mail d'acceptation que exceptionnellement il me faisait 1ussi la promo à vie. 

[bulrog]

Bonjour @marilène 

La promotion est valable pour les nouveaux clients et les clients existants pour un nouveau contrat Go Plus, pas pour un contrat existant.

A noter que, actuellement, vos abonnements vous coûtent, hors promotion temporaire : 32€ + 21€ = 53€

Si vous pouviez avoir la réduction à vie, cela vous coûterait : 32€ + 16€ = 48€

Si vous preniez 2 abonnements Go Intense, cela vous coûterait : 32€ X 2= 64€ - 20€ (réduction multiproduits à vie) = 44€, soit 9€ de moins qu'aujourd'hui pour plus de datas.

À vous de voir...

[marilène]

Bonjour,

Comme écrit dans mon poste, j'ai un abonnement GO plus et un abonnement GO intense.

Vous me dites que je peux pendre 2 abonnements GO intense pour 44€ et vous dites que les promos ne s'applique pas sur les abonnements existant.

[bulrog]

Pour le fait que les promos ne s'appliquent pas sur les abonnements existants, il faut encore avoir l'avis officiel d'Orange.

Pour les 2 Go Intense à 44€, je confirme.  64€ moins l'avantage multiproduits de 20€ (10€ par abonnement) = 44€ pour les 2 abonnements (sur la même facture).