Résiliation d'abonnement facturation mois en cours

[Dragonsen]

Bonjour,

J'envisage de changer d'abonnement pour un autre opérateur, mais le mois en cours se termine dans quelques jours et la procédure complète n'aura pas lieu avant le renouvellement. L'autre opérateur m'a indiqué que je paierai mon abonnement (Go Plus) au pro rata des jours pour lequel je serai encore chez Orange avant que mon numéro soit récupéré par l'autre opérateur.

Est-ce que vous pouvez confirmer cette information ou est-ce que tout mois commencé est dû ?

Merci d'avance.

[Mimosa13 · Accepted solution]

Ugh @Dragonsen,

Cette information est exact. Ne t'inquiètes pas pour la procédure, je pense que tu vas d'abord payer le mois complet et c'est seulement par après que tu es remboursé du prorata.

🪶Bonne journée🪶

[bulrog]

Bonjour,

À ma connaissance, les abonnements Go sont des abonnements à durée indéterminée.  Cela signifie que vous pouvez résilier à tout moment et que le prorata non consommé vous sera remboursé.