Recharge sur carte prépayée pas prise en compte

[marou6061]

J’ai effectué un rechargement en ligne et payer mais je n’ai pas reçu le crédit 

[Totem]

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@marou6061@  a écrit :

J’ai effectué un rechargement en ligne et payer mais je n’ai pas reçu le crédit 

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Ugh @marou6061,

C'est en effet possible car nous avons rencontré un incident à ce sujet cette semaine. Si le crédit ne vous a pas encore été attribué, cela sera fait dès que le souci aura été résolu de notre côté.

Que l'esprit Tempo soit avec vous :),

Totem

[Ecrindejade]

J'ai également le même problème.   J'ai fais une recharge pour mon beau fils et il n'a rien reçu.   J'ai bien vérifier le numéro et c'est correct.  J'ai également été débitée à la banque.  Que dois t-on faire?

[Totem]

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@Ecrindejade@  a écrit :

J'ai également le même problème.   J'ai fais une recharge pour mon beau fils et il n'a rien reçu.   J'ai bien vérifier le numéro et c'est correct.  J'ai également été débitée à la banque.  Que dois t-on faire?

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Ugh @Ecrindejade, @hedo

Avez-vous eu le montant de votre recharge entre temps? Si pas avez-vous contacté notre service client?

Si pas, je vous invite à le faire, ils vous trouveront certainement une solution.

Totem