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Recharge via ticket jamais faite

Discussion créée le: 16-08-22 17h08

Réponses: 2 réponses

Ali222
Apprenti pisteur

Recharge via ticket jamais faite

Bonjour, 

J ai acheté une recharge en magasin, on m a donc remis un ticket avec un code à introduire, ce que j ai donc fait! 
ma recharge ne s est jamais faite …

Quelqu un peut m éclairer svp ?

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2 RÉPONSES 2
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour,

 

C'est bien une recharge pour une carte prépayée ? Car ce n'est pas valable pour les abonnements.

Vous pouvez contacter le service client directement pour cela, ils pourront vérifier si c'est passé ou pas, et ajouter la recharge manuellement si besoin 🙂

 

Rizlaine

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aleskei
Guérisseur vétéran

@Ali222 Bonjour ,

 ta un tquet avec le code mes il faut bien taper le code si c'est le cas et rien va tu doit sonné chez ORANGE ou tu part avec ton tique et demande d'un ORANGE SHOP de le faire

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