@Fabian88 a écrit :
@adishaq
En fait si vous avez Love duo ou trio vous avez une ristourne de -9 euros pour ma part Love duo : internet home 34,- et go unlimited 40,- du coup les 40 euros deviennent 31 euros et donc je paie 65 euros par moi mon Love duo,
Dans le temps la reduc etait calculer sur l'internet home.
Et pour en venir sir le sujet , je poste ceci parceque certaine personne on modifier leurs ancien abo vers un abo Go via le site orange mais craignaient ne pas recevoir leurs 9 euros de réduction vu que ce n'etait nul part stipuler...et donc j'avais dis que le jours ou je recevrais ma facture je laisserais une nouvelle pour voir si pour les client Love la reduc etait déduit ou pas.
Bien a vous
Bonjour @Fabian88 ,
C’est écrit ici, dans les conditions d’Intense ou Unlimited
https://www.orange.be/fr/produits-et-services/conditions-generales-et-particulieres-de-loffre-love
Avantage multi-produits
Si vous êtes client Love (Love Duo ou Trio), vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de votre/vos abonnement(s) Go Intense et/ou Go Unlimited. Cet avantage est accordé dès le premier abonnement éligible et est octroyé sur tous les abonnements compatibles avec la promotion.
Cet avantage sera visible sur la facture suivant l’activation du service Internet. Si vous êtes client mobile, vous bénéficiez d'une réduction de 9 € sur le prix de vos abonnements Go Intense et/ou Go Unlimited lorsque vous avez au moins deux abonnements compatibles.
Si vous résiliez votre abonnement Love, ou si vous n’avez plus qu’un seul abonnement mobile compatible ou si vous effectuez un changement de plan tarifaire vers un de nos abonnements non compatibles avec l’avantage, celui-ci sera automatiquement annulé.
L’avantage multi-produits est uniquement visible sur votre facture et non pas sur l'app My Orange ou votre Espace client.
Cet avantage est attribué une seule fois par mois par plan tarifaire compatible et n’est pas octroyé avec un numéro de TVA.
cdlt,
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
