Service client désastreux!!! Pas d'infos sur mes factures

[Jurey]

Bonjour,
Ces deux derniers mois, j'essaie d'avoir des réponses claires concernant mes factures ! J'ai passé des heures à essayer d'en obtenir auprès de votre service 5432. Quand la communication n'est pas coupée, mon interlocuteur ne semble pas savoir de quoi il parle ou m'annonce des contre vérités ! Y'a t'il moyen de pouvoir dialoguer avec un interlocuteur fiable en Belgique et pas dans une centrale téléphonique à l'étranger ?

[Fabrice1981]

Vous avez l app orange? C est tres pratique pour vérifier vos factures

[nume]

pas du tout, je suis satisfait des services offerts

[bulrog]

Bonjour,

Oui...  C'est souvent difficile d'avoir la réponse qu'on veut.

Si vous pouvez exposer votre problème de facture ici, on peut se pencher dessus.  Bien souvent, on arrive à trouver une explication.

Attention !  Pas de données personnelles. Ce forum est public...

[Jurey]

Merci c'est gentil mais il serait plus utile de parler avec quelqu'un afin d'acter les éléments.

bàv,