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Discussion créée le: 30-04-24 03h06
Réponses: 3 réponses
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Bonjour, j'ai plusieurs questions car je suis perdue.. J'avais rechargé ma carte SIM de 15€ et j'utilisais uniquement ma 4G puis d'un coup je n'avais plus de connexion j'ai donc regardé mon compte et il me restait 0€ sur ma carte! C'est la 2ème fois que cela m'arrive, comment ça se fait? Si c'est normal peut-on bloqué cela car cela coûte vraiment trop cher je n'ai pas les moyens.. Ma deuxième question est de savoir si jamais je passe à l'abonnement Go Light qui est le moins cher il me semble, peut-on bloquer les suppléments pour ne jamais payer + que le prix initial de l'abonnement? Merci d'avance pour vos réponses 😊
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Bonjour @Lea6
Non, on ne peut pas bloquer les appels téléphoniques qui peuvent donc dépasser le montant mensuel. Par contre, vous pouvez bloquer les datas. Si vous dépassez votre forfait, vous n'aurez plus accès à internet. pas de surprise donc ...sauf pour les appels téléphoniques.
Dans votre cas, il me semble qu'une carte Go Plus à 18€/mois serait le meilleur choix. A vous de voir.
Bonjour @Lea6
Non, on ne peut pas bloquer les appels téléphoniques qui peuvent donc dépasser le montant mensuel. Par contre, vous pouvez bloquer les datas. Si vous dépassez votre forfait, vous n'aurez plus accès à internet. pas de surprise donc ...sauf pour les appels téléphoniques.
Dans votre cas, il me semble qu'une carte Go Plus à 18€/mois serait le meilleur choix. A vous de voir.
Super merci, c'est justement la data que je veux bloquer. Savez-vous comment il faut faire?
@Lea6 Dans l'application My Orange, il faut aller dans "Gérer mes options" de l'abonnement GSM et décocher "Data Hors abonnement en Belgique". On peut aussi bloquer ou limiter la consommation de datas en Europe ainsi que bloquer les n° Premium, ceux qui servent, par exemple, pour les concours.
Attention que les appels et les SMS depuis la Belgique vers les n° étranger, même en Europe, sont payants. Ce sont eux qui peuvent faire exploser votre facture.
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