Surf card devient payant

[rsca_en_force]

Bonjour,

Pourquoi lors de l'adaptation de vos nouvelles formules, la surf extra carte offerte avec un abonnement aigle devient payant cela fait 43,56 euro par an de coup supplémentaire pour les mêmes services. Chez les autres opérateurs les anciennes offres ne sont plus disponible mais on n'oblige pas à passer dans les nouvelles offres (j'ai un abonnement tv chez proximus qui n'est plus vendu depuis 10 ans mais je garde les bénéfices de cet abonnement)

[bulrog]

Contactez le 5000 parce qu’on ne passe pas d’office d’un Aigle à un Go Unlimited

[rsca_en_force]

Je pensait que go unlimited était au même prix. Merci du renseignement

[bulrog]

C’est une promotion temporaire mais le prix de l’abonnement est définitif. 

[rsca_en_force]

Alors ils l'ont passé d'office car je viens de regarder ma facture et elle est plus cher qu'avant avec le go unlimited activé