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Téléphone bloqué

Discussion créée le: 13-08-22 16h23

Réponses: 23 réponses

Poyraz
Pisteur confirmé
‎13-08-2022 16h23

Téléphone bloqué

RÉSOLU

Bonjour,

J'ai reçu en cadeau un smartphone provenant d'un abonnement. L'abonnement n'étant plus payé, le smartphone ne fonctionne plus est-ce normal? Est-ce possible d'utiliser le smartphone avec un autre opérateur pour qu'il puisse fonctionner?

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1 SOLUTION APPROUVÉE
bulrog
Sage
Sage
‎13-08-2022 18h50

Bonjour @Poyraz

Quand on prend un gsm à prix réduit avec un engagement de 2 ans et que le client ne remplit pas ses obligations, Orange peut bloquer le GSM. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 RÉPONSES 23
En réponse à Poyraz
bulrog
Sage
Sage
‎14-08-2022 12h50

Ben... c'est ce qui s'appelle se faire arna.quer...

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Poyraz
Pisteur confirmé
‎14-08-2022 12h52

Et Orange n'intervient pas alors? Il n'y a pas un moyen de débloquer par soi même le téléphone ?

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bulrog
Sage
Sage
‎14-08-2022 12h54

Tu l’as vraiment reçu en cadeau ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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En réponse à Poyraz
bulrog
Sage
Sage
‎14-08-2022 12h53

S’il reste un solde à payer, peut-être qu’ils accepteront que tu le paies. 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Poyraz
Pisteur confirmé
‎14-08-2022 13h00

Oui en cadeau. Payer le solde restant ? Waaa.. Ca craint, c'est vraiment un cadeau toxique

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