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Discussion créée le: 23-12-20 21h13
Réponses: 10 réponses
bonjours j'ai fait un abonnement avec smartphone a 1€ ils a un mois j'ai reçu la carte s'il quelque jours après mais je n'es jamais reçu le smartphone es-ce que je peux faire pour l'avoir ou demander un autres.
merci d'avance
J'ai sonnée 5 fois à chaque fois il m'ont dit qu'il allé me renvoyer un autres téléphone sa fait depuis novembre que j'attend j'ai toujours rien reçu mais le fait que je paye l'abonnement pour un téléphone que j'ai jamais reçu donc je c pas comment faire
Ugh @maxou97 ,
Avez-vous une option smart data avec votre forfait mobile ?
La condition pour bénéficier d'un abonnement smartphone est d'être client depuis 3 mois ou de transférer un numéro qui est en abonnement à la concurrence vers Orange.
Un nuage de fumée et Totem intervient !
Totem
Et ça fait plus de 3 mois que je suis client chez orange
Ugh @maxou97,
Dans ce cas il faut contacter le service client et voir ce qu'il en est.
Il faut leur signaler que l'appareil n'a pas été livré.
Ils trouveront une solution pour vous, rassurez-vous.
Totem veille sur sa tribu !
Totem
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