app my orange : lenteur mise a jour

[Franz48]

je constate régulièrement des incidents avec l'app my orange quant à la mise à jour de l'encourt des consommation ( surtout téléphonique ) rencontrez vous ce souci aussi?? ( ca vient encore d 'etre le cas lors de mon changement de cycle tarifaire )

[TF1470]

Bonjour à vous aussi 🙂 

de quels "incidents" parlez vous? Il faut généralement quelques heures avant que cela se mette à jour ( pour les SMS et les appels). il n'y a que la consommation 4G qui est instantanée.

[Franz48]

pour la data comme je le dis dans le corps de mon message peu de soucis, 

pour les tel ici par exemple  : 3 jours poru le tel  ( changement cycle 14 ) c'est pas la premiere fois , j ai déja du passer par le web care, je recontacterai orange, si ca s'arrange pas

bav