Hallo
Ik bestelde enkele dagen geleden de Samsung Galaxy A52s met Orange abonnement en ontving gisteren mijn toestel. Ik zou graag gebruikmaken van de lopende 50 euro cashback promo voor dit toestel.
Op de site van Samsung wordt gevraagd om een kopie van het aankoopbewijs met vermelding van het Orange abonnement te uploaden. Bij de levering van mijn toestel zat echter enkel een pakbon die dit abonnement niet vermeldt. Verder beschik ik niet echt over een aankoopbewijs, afgezien van mijn orderbevestiging per mail, die wel de nodige informatie bevat. Ik vroeg me af of ik deze mail ook kan gebruiken op de Samsung website als aankoopbewijs?
Verder zie ik nog in die mail: "Je ontvangt je factuur per post één week na de levering van je bestelling. Hou deze goed bij, dit factuur is je garantiebewijs." Dus misschien komt deze factuur nog en zal deze wel het abonnement vermelden?
Anderzijds zie ik ook op de Orange website: "Eens je het toestel in je bezit hebt, ga je naar de website van de partner (bekijk de lijst hieronder) en vul de aanvraag voor cashback of geschenk in. Zorg ervoor dat je steeds de voorwaarden van de partner goed naleest. Deze kunnen soms variëren van actie tot actie." Hetgeen me doet denken dat ik de aanvraag tot cashback zou moeten kunnen voltooien van zodra het toestel geleverd werd (nu dus).
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
